Operador de Atendimento - Call Center

O Instituto Homem é um centro de excelência em medicina sexual masculina, comprometido com a melhoria da saúde masculina em nossa comunidade e na sociedade como um todo. 

Fundado em 2020, com o objetivo de ressignificar a abordagem sobre disfunções masculinas, o Instituto busca promover a conscientização de que as disfunções são problemas de saúde que exigem cuidados médicos especializados.

Acreditamos que a chave para promover a saúde masculina começa com um time dedicado e apaixonado pelo que faz. Buscamos profissionais que compartilhem nossa visão de um atendimento médico avançado e humanizado e que estejam prontos para colaborar em um ambiente que valoriza a integridade, a confidencialidade e o altruísmo.

• Atender chamadas telefônicas de pacientes com cordialidade e eficiência.
• Atuará na recuperação de leads que não agendaram.
• Realizar agendamentos de consultas médicas e procedimentos.
• Esclarecer dúvidas sobre consultas, tratamentos e demais serviços oferecidos pelo Instituto Homem.
• Fornecer informações precisas e detalhadas sobre horários, preparos para exames e demais orientações.
• Atualizar e manter o sistema de agendamentos e cadastro de pacientes.
• Controle dos agendamentos e análise dos resultados.
• Garantir a satisfação e bem-estar dos pacientes através de um atendimento humanizado e acolhedor.

• Ensino Médio Completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente – call center, preferencialmente na área da saúde.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes de maneira paciente e empática.
• Conhecimento básico de informática e habilidade para operar sistemas de agendamento.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Organização e atenção aos detalhes.

Local de Trabalho: Sorocaba/SP

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios: Ajuda de Custo (R$500) + Premiações 

Regime de Contratação: CLT

Horário: De segunda a sexta – das 9h às 18h / Sábado das 9h às 12h

Participação Societária:

Além das oportunidades de desenvolvimento profissional, oferecemos aos nossos colaboradores a chance de se tornarem sócios da empresa, participando da nossa estrutura societária por meio da compra de cotas. Essa iniciativa, similar a um IPO interno, permite que você cresça junto com o Instituto Homem e participe diretamente dos nossos sucessos.

Acreditamos que a chave para promover a saúde masculina começa com um time dedicado e apaixonado pelo que faz. Buscamos profissionais que compartilhem nossa visão de um atendimento médico avançado e humanizado e que estejam prontos para colaborar em um ambiente que valoriza a integridade, a confidencialidade e o altruísmo.